经常有一些用户,说不能打开聊天窗口进行临时会话,如下图所示。
页面内容不一定全部都是这样显示,总的意思是告诉你不能打开聊天窗口,要你“发起网页聊天”。
在排除原因之前,您必须先设置好临时会话,这个是必须的。
造成这样的原因,有两个方面:
一、你的QQ软件不是在官方下载的,是经过修改的版本,一些经过修改的版本,更改了一些组件,如一些修改版去掉了timwp的组件,这样就很容易导致聊天窗口不能打开。
二、碰到这样的问题,最好发给其他的朋友点一下看看。如果很多人都出现这样的情况,那么就是你的那个客服QQ所在的腾讯服务器的问题;如果只是某一个QQ点击这个客服QQ的时候才出现这个情况,那么仅是发起会话的这个QQ所在的腾讯服务器的问题。
腾讯用户多,服务器也多,他们服务器有时候是要维护的,服务器发起临时会话、与好友聊天的服务器不一样。临时会话,必须通过腾讯服务器,先检查这个QQ允不允许临时会话。